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よくあるご質問

春風に関するよくあるご質問を掲載しています

クーポンを利用して定期便に追加同梱で注文した商品があるのですが、いただいた発送予告メールには、その旨の記載がありません。

カテゴリー:製品 買い物

申し訳ございません。

システムの関係上、定期便がクーポンに対応しておりませんので、同梱ご希望の商品をクーポンを使って購入される場合、別注文となります。

そのため、同梱希望の商品は、定期便の発送予告メールとは別に発送予告メールが送られます。

また、注文いただいた日付が異なる場合があり、定期便の発送予告メールとは別の日にちに送られる可能性もございます。
ご心配、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、ご了承いただきたく、よろしくお願いいたします。